Wat wij bieden

• Goed salaris, passend bij je kennis en ervaring

• Een functie vanaf 32 uur

• 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)

• De mogelijkheid om deels thuis te werken (hybride)

• Pensioenregeling

• Fietslease (Lease a Bike)

• Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

• Toegang tot OpenUp (coaching en trainingen voor mentale veerkracht)

• Betaalde Wft-opleidingen en examens (Wft Basis & Wft Particulier), inclusief studietijd en begeleiding door buddy/coach

• Gezellige borrels en personeelsfeesten

Jouw groeipad bij ons

Bij ons stap je in een leerzame en afwisselende functie waarin je jezelf stap voor stap ontwikkelt tot een volwaardig adviseur. We zorgen ervoor dat je goed wordt begeleid, maar ook steeds meer verantwoordelijkheid krijgt naarmate je groeit.

Fase 1 – maand 1 t/m 3: Allround medewerker Customer Support

Je start als allround medewerker op de klantenservice en behaalt in deze periode je Wft Basis. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten: je beantwoordt eenvoudige vragen per telefoon, verdeelt inkomende e-mails en registreert deze in DIAS. Zo leer je onze klanten, systemen en processen goed kennen.

 Fase 2 – maand 3 t/m 6: Specialiseren

In de tweede fase verdiep je je verder in het vak en werk je toe naar het behalen van je Wft Particulier-certificaat. Je richt je op de uitdagingen binnen de adviesafdeling en leert de bijbehorende werkzaamheden steeds beter kennen. Daarbij doe je kennis op van de verschillende verzekeringsproducten die wij aanbieden en leer je hoe je onze klanten op een passende en professionele manier adviseert.

Fase 3 – maand 7 t/m 12: Je rol eigen maken

Nu ga je echt aan de slag als verzekeringsadviseur. Met de benodigde Wft’s op zak geef je (eerstelijns) advies aan klanten of behandel je particuliere schades. Je krijgt steeds meer zelfstandigheid in je werk en leert omgaan met uiteenlopende klantvragen.

Fase 4 – maand 13 t/m 18: Verder specialiseren

In de laatste fase ontwikkel je je verder richting een seniorrol. Je verdiept je in complexere klantvragen, behandelt zelfstandig dossiers en signaleert verbeterkansen binnen onze processen en klantreis. Zo lever je niet alleen waarde voor de klant, maar draag je ook actief bij aan de groei van het team en de organisatie. Vanuit deze seniorrol krijg je bovendien de mogelijkheid om door te groeien richting zakelijk advies. Je behaalt je Wft Zakelijk en zet de eerste stappen in het adviseren van onze zakelijke klanten op het gebied van passende verzekeringsoplossingen.

Wat jij meebrengt

• Affiniteit met verzekeringen/financiële dienstverlening

• Motivatie om je Wft-certificaten te behalen: verplichte diploma’s waarmee je leert klanten financieel en verzekeringsadvies te geven én bevoegd bent om dit professioneel te doen

• Sterke communicatieve en klantgerichte skills

• Handigheid met systemen en administratie

• Proactieve houding: je stelt vragen, pakt door en helpt collega’s graag

Wij zijn You Sure

Onze collega’s werken verspreid over heel Nederland, maar zijn sterk met elkaar verbonden. Dankzij korte lijnen, een informele sfeer en veel ruimte voor initiatief voelt You Sure als één team. Dé ideale plek voor ambitieuze starters die in een veilig leerklimaat willen groeien tot volwaardig adviseur of schadebehandelaar.

Interesse?

Solliciteer nu direct! We maken graag kennis met je. Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.